Güncel kullandığınız e-mail adresiniz adresini yazmalısınız. Site üzerinden işlemleriniz ile ilgili özel bilgileri bu mail adresi üzerinden size göndereceğiz. Şifrenizin; En az 8 karakter arasında olmalı, en az 1 büyük harf ve 1 rakam içermelidir.

Satın alma işlemleri :

otocikma.com web sitemizde yayınlanan ürünlerden, ürün ilanını veren firma ile iletişime geçerek satın alabilirsiniz.

otocikma.com güvenilir mi :

otocikma.com güvenli alış-veriş ortamını desteklemekte ve sadece kurumsal üye firmaların mağaza açmasına müsade etmektedir.

Bireysel üyelikte 2.El araç, Hasarlı araç, Oto Çıkma Yedek Parça ve Sıfır Oto Yedek Parça (GET) ilanları yayınlanmaktadır.

Güvenli e-ticaret le satın almak istiyorum :

Satıcı firma tarafından ilanı verilen oto çıkma yedek parça ürününü GET (Güvenli E-Ticaret) üzerinden satın alabilirsiniz.

Bireysel üyeler ürün ilanları :

Bireysel üyelerimiz 5(BEŞ) adet ücretsiz oto çıkma yedek parça ilanı verebilmektedirler. Ayrıca bireysel üyeler oto yedek parça ilanlarını GET ile yayınlamak zorundadırlar.

Ödeme işlemleri nasıl yapacağım :

Satın almak istediğiniz parça için firmanın size gönderdiği hesap numarasına ödemenizi yapanız gerekmektedir. Ödeme yaptığınız zaman dekontun açıklama kısmına satın alınan parça bilgilerinizi girmenizi önemle rica ediyoruz. GET sistemi üzerinden de güvenli alış-veriş seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Mağduriyet Yaşarsam ne olacak :

Paranızı gönderdiniz, Parçanız elinize ulaşmadı ve firma ile sorun yaşıyorsunuz. Hemen bize destek@otocikma.com dan ulaşmanızı rica ediyoruz.

Biz firma ile iletişime geçerek sizin adınıza işlemlere müdahil olup, gelişmelerden sizi bilgilendiriyoruz.

GET (Güvenli E-Ticaret) ödeme seçeneklerimizi kullanmanızı tavsiye ediyoruz.

Mağdur oldum ne olacak :

Firma ile iletişime geçiyoruz ve firmadan tatmin edici cevap alamazsak firmanın üyeliğini askıya alıyoruz. Mağduriyetin sebebini ve bir an önce giderilmesini talep ediyoruz. Bu süre zarfında firmanın üyeliği KAPALI durumda kalmaktadır. Firma ile yaptığımız kurumsal üyelik sözleşmesinde müşteri mağduriyeti ile sonuçlanacak işlemlerde üyeliğinin kapatılacağı bilgisi yer almakta olup firmada bu sözleşmeyi kabul etmiştir.

otocikma.com şikayetlerini nerden görebilirim :

şikayetvar web sitesinde kurumsal olarak üyeliğimiz bulunmakta olup bilgi sahibi olabilirsiniz. Ayrıca bağımsız olarak ta şikayetlerinizi oluşturabilirsiniz.

Kurumsal üyelik nasıl oluşturulur:

Öncelikle Firmanın iş adresi ve bu adreste faal olarak çalıştığını göstermesi gerekmeketedir. Ayrıca firmanın referans araştırılması yapılıp uygun görüldüğü taktirde kurumsal üyeliğine onay verilmektedir.