Türkiye'nin Oto Çıkma Merkezi

Güvenli E-Ticaret Sistemi

otocikma.com, kullanıcılarına güvenli alışveriş deneyimi sunmak amacıyla Güvenli E-Ticaret (GET) altyapısını kullanmaktadır. Bu sistem ile yapacağınız tüm alışverişlerde, ödemeniz ve ürün teslim süreci otocikma.com güvencesi altındadır.

1. Satın Alma Süreci

  • Satıcı, ilanında belirttiği süre içinde ürünü kargoya vermek ve kargo bilgilerini sisteme girmekle yükümlüdür.

  • Alıcı, kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü kontrol eder. Ürün, ilandaki açıklamalara uygun ise, onay verir.

  • Onay verilmesiyle birlikte ödeme, otocikma.com GET havuz hesabından satıcıya aktarılır.

  • Ürün belirtilenden farklıysa, iade süreci başlatılarak ödeme alıcıya iade edilir.

2. Yasal Dayanak

GET sistemi ile yapılan tüm işlemler, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak yürütülür. Kullanıcıların yasal hakları tam anlamıyla korunur.

3. Komisyon Oranları

  • Kurumsal üyeler için: % 6 

  • Bireysel üyeler için: % 10

Belirtilen oranlar, başarılı şekilde tamamlanan her satış üzerinden uygulanır.

4. GET Satın Alma Opsiyonu

  • GET sistemine dahil ilanlar, kredi kartı ile güvenli şekilde satın alınabilir.

  • GET sistemi dışındaki ilanlar için, “GET ile satın almak istiyorum” butonuyla satıcıya bildirim gönderilebilir.

  • Satıcı, ilanı GET sistemine dahil ettiğinde kullanıcıya bildirim yapılır.

5. Kargo Süreci

  • Kargo gönderim süresi, gönderim yapılacak kargo firması ve ücretlendirme bilgileri ilan detayında açıkça belirtilir.

  • Satıcı, kargoyu zamanında gönderdiğini ve kargo bilgilerini sisteme girdiğini teyit etmekle yükümlüdür.

6. Onay ve Ödeme Aktarımı

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ürünün ilanla uyumlu olduğunu kontrol eder.

  • Uygunluk durumunda “onay” verilerek ödeme satıcıya aktarılır.

7. Taksit İmkanı

  • GET kapsamındaki ödemelerde, desteklenen kredi kartlarıyla 2 ila 12 taksit (vade farkı eklenmektedir.) arasında ödeme seçeneği sunulmaktadır.

8. İptal ve İade Süreci

  • Ürün, ilanda belirtilen niteliklerden farklıysa; “Mevcut Siparişlerim” sayfasından onay durdurularak satıcıyla iletişime geçilebilir veya doğrudan iade talebinde bulunulabilir.

  • İade durumunda, ürün satıcıya kargo ücreti ödenmeden iade edilir.

  • Nedensiz cayma hakkı kapsamında da yasal sürede iade mümkündür.

  • İade edilen ürünün kargo bilgilerinin sisteme girilmesini takiben, satıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 4 iş günü içerisinde ödeme alıcıya iade edilir.

9. Siparişten Vazgeçme

  • Sipariş sonrası işlemi iptal etmek isteyen alıcı, öncelikle satıcıyla iletişime geçmelidir.

  • Ürün kargoya verilmemişse, tarafların anlaşması durumunda sipariş iptali mümkündür.

10. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

  • otocikma.com üzerinden yapılan tüm ödemeler, 3D Secure SSL sertifikası ile korunmaktadır.

  • Satın alma işlemi esnasında, 3D Secure şifreleme teknolojisi kullanılarak kart bilgileriniz güvenli şekilde işlenir.

  • Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.